12 неисправностей Samsung Galaxy S5 и как от них избавиться

Вы отдали десятки тысяч рублей за последнюю модель смартфона только чтобы узнать, что она работает не так, как надо. Мы понимаем ваше разочарование, жизнь несправедлива…
Но если у вас возникли проблемы с Samsung Galaxy S5, то сдаваться пока рано: немного поковырявшись в телефоне, вы, вероятно, сможете найти решение или костыль, который вернет нужную функцию к жизни.
Приводим вам список общих проблем Galaxy S5 и вариантов их решения.


Проблема: телефон не заряжается или заряжается очень медленно

Некоторые пользователи Galaxy S5 столкнулись с проблемой во время зарядки смартфона – он или совсем не заряжался, или заряжался очень медленно.

Возможные решения:

  • Режим энергосбережения Samsung Galaxy S5Во-первых, убедитесь, что вы используете зарядное устройство Samsung и кабель, который шел в комплекте с вашим телефоном. У зарядных устройств может быть разное напряжение и сила тока, поэтому неродное зарядное устройство может просто не подойти S5. Если ваш телефон полностью разряжен, подключите его к сети и дайте подзарядиться хотя бы 30 минут, прежде чем снова включать его.
  • Попробуйте подключить телефон к другой розетке. Чтобы исключить проблему в зарядном устройстве, вы можете найти неродное зарядное устройство (с подходящим напряжением и силой тока) и попробовать зарядить телефон с помощью него.
  • Если ваш телефон совсем отказывается заряжаться от розетки, попробуйте подключить его к USB компьютера или ноутбука. Но имейте в виду, что через USB он будет заряжаться медленнее.
  • Проверьте порт зарядки, продуйте его и убедитесь, что в него ничего не забилось.
  • Если телефон так и не начал заряжаться, то, возможно, у вас сломан аккумулятор или порт зарядки. Обратитесь к продавцу или в сервисный центр и узнайте, что можно сделать в данном случае. Если срок гарантийного обслуживания уже закончился, то попробуйте сами заменить аккумулятор (или даже порт зарядки, если первое не поможет).

Проблема: сенсорный экран не реагирует на касания

Некоторые пользователи обнаружили, что сенсорный экран их Galaxy S5 периодически глючит и перестает отвечать на ваши действия или, наоборот, реагирует на касания, которых не было.

Костыль:

Удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, пока телефон не отключится, а затем снова включите его. Это может временно решить проблему.

Возможные решения:

  • Стоит отметить, что экран S5 не предназначен для работы под водой — это влагозащищенный телефон, но сенсорный экран не будет работать должным образом, пока он мокрый. Если это ваш случай, то попробуйте как следует просушить телефон.
  • Если вы используете защитную плёнку, то, возможно, проблема в ней. Попробуйте удалить её и посмотреть, решит ли это проблему.
  • Зайдите в меню [Настройки > Дисплей] и проверьте, можно ли ещё увеличить чувствительность сенсора экрана
  • Эта проблема может быть связана с работой какого-то приложения или виджета. Это муторный процесс, но вы можете попробовать по одному удалять приложения и смотреть, изменилось что-то в поведении дисплея или нет. В крайнем случае, вы можете сделать сброс настроек до заводских и выборочно установить нужные приложения.
  • Если вы сделали сброс настроек до заводских, но проблема осталась, то это, скорее всего, аппаратная ошибка. В таком случае вам нужно обратиться к продавцу или в сервисный центр.

Проблема: телефон не подключается к сети Wi-Fi или соединение очень медленное

Пользователи многих телефонов сталкиваются с проблемами беспроводной сети и пользователи Galaxy S5 не исключение. Эта проблема может возникнуть по разным причинам, но прежде чем разбираться в них, убедитесь, что ваш Wi-Fi работает с другими устройствами.

Возможные решения:

  • Решение подобных проблема всегда начинайте с перезагрузки смартфона и роутера. Иногда это помогает.
  • Зайдите в меню [Настройки > Энергосбережение] и убедитесь, что вы не установили Wi-Fi ограничения, связанные с режимом экономии энергопотребления.
  • Зайдите в меню [Настройки > Wi-Fi], выберите вашу сеть и нажмите «Забыть сеть». После этого настройте подключение с нуля.
  • В том же меню [Настройки > Wi-Fi] вы можете выбрать свою сеть, нажать «Изменить конфигурацию сети», проскрулить открывшееся окно до самого низа и поставить галочку «Показать дополнительные параметры»; в появившемся меню «Параметры IP» нужно выбрать пункт «Статический».
  • Зайдите в меню [Wi-Fi > Настройки > Дополнительно] и убедитесь, что в пункте «Не отключаться от WiFi в спящем режиме» выбрано «Всегда».
  • С помощью приложения Wi-Fi Analyzer проверьте, насколько заняты ваши каналы — слишком большое количество устройств на одном канале может повлиять на скорость передачи данных. Переключитесь на самый свободный канал.
  • Проверьте на роутере фильтрацию по MAC-адресу и убедитесь, что она отключена, или что S5 есть в списке (вы найдете MAC-адрес Galaxy S5 в меню [Wi-Fi > Настройки > Дополнительно] ).
  • Также можно попробовать обновить прошивку на роутере.

Проблема: Bluetooth не подключается

Многие люди столкнулись с проблемой при подключении Galaxy S5 к другим устройствам с помощью Bluetooth. Решения проблемы могут быть разными для разных устройств, но есть несколько общих вариантов решения, с которых стоит начинать.

Возможные решения:

  • Настройки Samsung Galaxy S5Попробуйте на обоих устройствах разорвать существующие Bluetooth-соединения и настроить их заново. В Galaxy S5 это можно сделать в меню [Настройки > Bluetooth].
  • Прочитайте инструкцию ко второму устройству и проверьте, правильно ли вы настраиваете соединение; убедитесь, что не пропускаете всплывающих окон с подтверждениями на Galaxy S5.
  • Если проблемы с Bluetooth у вас возникают через раз, то в том же меню [Настройки > Bluetooth] проверьте профиль второго устройства, нажав на значок шестеренки рядом с ним. В первую очередь, убедитесь, что напротив каждого поля стоят галочки.


Проблема: заикания музыки при проигрывании через Bluetooth

Возможные решения:

  • В меню [Настройки > Сведения о телефоне > Обновление ПО] убедитесь, что у вас установлены последние обновления программного обеспечения. Некоторые пользователи предположили, что это баг операционной системы, и его исправили в последних версиях прошивки.
  • Если у вас стоит последняя прошивка, то попробуйте почистить кэш.
  • Если вы пользуетесь проигрывателем, то перейдите в меню [Настройки – Звук] и убедитесь, что функция Adapt Sound отключена.

Проблема: не включается экран

Некоторые пользователи жалуются на проблемы с экраном Galaxy S5, который в определенные моменты отказывается включаться. Сенсорные клавиши загораются, вы понимаете, что телефон работает, и чувствуете вибрацию, но экран остается черным.

Костыли:

  • Экран Samsung Galaxy S5Начните с принудительной перезагрузки телефона: нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не почувствуете вибрацию, затем отпустите и снова нажмите кнопку, чтобы включить телефон.
  • Если экран остается черным, то снимите заднюю крышку и выньте аккумулятор. После этого подождите десять секунд и поставьте аккумулятор обратно. Попробуйте снова включить Galaxy S5.
  • У некоторых людей проблема решилась после отключения приложения S Health и/или удаленного приложения Smart.

Потенциальные решения:

  • Попробуйте зайти в меню [Настройки > Специальные возможности > Зрение] и убедитесь, что «Темный экран» отключен.
  • Проблема может быть связана с кейсом или защитной пленкой телефона. Попробуйте снять их и проверить, будет ли результат.
  • Проблему также может вызывать MicroSD-карта. Попробуйте на какое-то время вынуть её и посмотреть, исчезнет ли проблема.
  • Возможно, причиной проблемы стало какое-то приложение. Чтобы узнать это наверняка, вам нужно перейти в безопасный режим (режим, при котором все сторонние приложения отключаются).
  • Если проблема то пропадает, то возникает снова, сделайте резервное копирование и сбросьте настройки до заводских.
  • Если у вас всё еще возникают проблемы, то самое время обратиться к продавцу или в сервисный центр.

Проблема: во время звонка не работает динамик/микрофон

Костыли:

Попробуйте перезагрузить устройство. Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится меню, в котором нужно выбрать пункт «Рестарт». Через некоторое время проблема может снова возникнуть.

Возможные решения:

  • Отключите телефон, вытащите, а затем снова вставьте в нег аккумулятор и SIM-карту. После этого включите Galaxy S5 и проверьте, исчезла ли проблема.
  • Если не слышат вас, то проверьте микрофон (небольшое отверстие на нижней грани телефона): продуйте его и убедитесь, что в него ничего не забилось.
  • Проблема может быть связана с работой Bluetooth. Если у вас есть Bluetooth-устройство, у которого настроено соединение с телефоном, то, возможно, он пытается к нему подключиться. Потяните за строку состояния и в открывшемся меню отключите Bluetooth. Возможно, вам придется зайти в меню [Настройки > Bluetooth] и разорвать там соединение с устройством.
  • Некоторым пользователям помогает очистка кэша.

Проблема: куда делась кнопка меню?

Кнопки Samsung Galaxy S5Если вам интересно, что случилось с кнопкой меню, которая раньше располагалась в нижнем левом углу, то сообщаем, что в Galaxy S5 она превратилась клавишу многозадачности. Проблема в том, что у некоторых старых приложений нет кнопки меню на экране, и вам нужна эта кнопка, чтобы получить доступ к настройкам.

Решение:

Если вы нажмете и будете удерживать клавишу многозадачности, то увидите, что у нее остался прежний функционал.

Проблема: задержка в работе, отставание

Многие владельцы смартфона замечают, что по сравнению с другими устройствами Galaxy S5 иногда откровенно тормозит (здесь мы имеем ввиду задержки при запуске/выходе из приложений, при разблокировке телефона и нажатии на кнопку Home, и иногда при наборе текста). Виной этому, как правило, пользовательский интерфейс TouchWiz и ресурсоемкое программное обеспечение Samsung.

Костыли:

  • Попробуйте использовать другой лаунчер. Сейчас существует множество вариантов, вроде Nova Launcher или Google Now (Google Старт).
  • Эта проблема может быть вызвана эффектами анимации, так почему бы их не отключить? Нажмите и удерживайте на любое место главного экрана и после появления меню выберите [Настройки главного экрана > Эффект перехода > Отключить]. Перейдите в меню [Настройки > Экран блокировки > Эффект при разблокировке] и выберите пункт «Нет».
  • Вы можете пойти дальше и в меню [Настройки > Сведения о телефоне] 7 раз нажать на пункт «Номер сборки», чтобы включить режим разработчика. Теперь перейдите в меню [Настройки > Параметры разработчика] в пункте «Масштаб анимации окна» выберите «Анимация отключена». Тоже самое вы можете сделать в пунктах «Масштаб анимации перехода» и «Шкала длительности аниматора».
  • Если вас раздражают задержки в работе кнопки Home, двойным нажатием на неё откройте приложение «Управление голосом», перейдите в настройки приложения и уберите галочку в пункте «Открывать с помощью домашней клавиши».
  • Также вы можете отключить фоновую синхронизацию данных. Сделать это можно в меню [Настройки > Учетные записи] или в настройках каждого приложения.
  • Чтобы сократить воздействие ресурсоемкого программного обеспечения, перейдите в меню [Настройки > Приложения] и оцените для себя важность каждого приложения. Если какое-то приложение вам не нужно, нажмите на него и в открывшемся окне выберите «Удалить». Если удалить приложение не удается, то можно его «принудительно остановить».

Проблема: ущерб от воды

Для многих людей слово «влагозащищенный» имеет тот же смысл, что и слово «водонепроницаемый», а ведь это не одно и то же, поэтому мы встречали уже много сообщений о залитых Galaxy S5. По факту, уровень защиты IP67 означает, что телефон можно погружать в воду на глубину до 1 метра и держать его там до 30 минут, но он не предназначен для работы под высоким давлением воды (как, например, из крана).

Костыль:

Целенаправленно не мочить свой Galaxy S5; особенность смартфона — это влагозащищенность при падении в унитаз или внезапном ливне.

Возможные решения:

  • Не пытайтесь включать телефон. Вскройте его, аккуратно протрите и просушите; возможно, стоит поместить его в чашу с рисом, но при этом у телефона не должны быть открыты порты, в которые может попасть рис. Для этих же целей вы можете использовать пакетики с силикагелем. Как можно дольше (не менее 24 часов) не поддавайтесь искушению включить телефон, чтобы дать ему шанс просохнуть.
  • Если вы не любитель самостоятельно ремонтировать электронику, можете обратиться в сервисный центр, где вам за определенную плату приведут телефон в порядок. Главное, убедитесь в возможности возврата денег в случае, если телефон вам не отремонтируют.

Проблема: медленная работа камеры

Основная камера Samsung Galaxy S5Вообще-то у Galaxy S5 достаточная быстрая камера, поэтому, если вам кажется, что она слишком долго фокусируется или фотографирует, то это может быть вызвано определенными настройками камеры.

Возможное решение:

Запустите камеру, нажмите на значок шестеренки в левом верхнем углу и отключите стабилизацию изображения, которая создана для улучшения качества фотографий при плохих условиях освещения. Если вы снимаете при хорошем освещении, то эта функция вам не нужна, но зато она замедляет работу камеры.

Проблема: камера зависает

Некоторые люди жалуются, что при запуске камеры у них выскакивает окно предупреждения «Внимание: сбой камеры» (Warning: Camera failed), и камера не запускается.

Потенциальные решения:

  • Может помочь перезагрузка. Нажмите и удерживайте кнопку питания и выберите опцию «Рестарт». Через какое-то время проблема может вернуться.
  • Перейдите в меню [Настройки > Приложения] и выберите Камеру. Нажмите на принудительную остановку, после этого очистите кэш и данные.
  • Попробуйте очистить кэш-раздел встроенной памяти.
  • Вполне вероятно, что причина этой проблемы кроется в работе другого приложения: любое приложение, которое использует функции камеры, в т.ч. фонарик, может повлиять на работу камеры. Самый быстрый способ это проверить – перезагрузить телефон в безопасный режим (режим, при котором все сторонние приложения отключаются).
  • Если вы сохраняете фотографии на карту MicroSD, то попробуйте её почистить: снимите крышку телефона, выньте карту, скопируйте все файлы на компьютер и снова вставьте карту в телефон.
  • Сделайте резервное копирование необходимых файлов и попробуйте сбросить настройки до заводских через меню [Настройки > Резервное копирование и сброс > Сброс данных].
  • Если ничего не помогло, вы можете обратиться в магазин, где вы покупали телефон, а также в сервисный центр Samsung.

Больше информации о смартфоне Samsung Galaxy S5 в нашем обзоре — Обзор Samsung Galaxy S5.

Уважаемые пользователи! Теперь свои вопросы о работе мобильных устройств вы можете задать на отдельной странице — Задать вопрос.


Если вам понравилась моя статья, пожалуйста, не поленитесь кликнуть любую кнопочку ниже, или кинуть ссылку на статью в свой блог или форум. Всегда рад ответить на ваши вопросы в комментариях. Спасибо :)

COMMENTS

  • куралай

    Камеру открываю выходить сбой камеры что сделать

    • tt-admin

      Добрый день. Выполняли рекомендации, описанные в статье?

      • Роман

        Здравствуйте! Помогите пожалуйста, не включается камера, все рекомендации выполнил, все равно тажа проблема. Может не включаться если перестала работать вспышка? Часто пользовался приложением фонарик, сейчас фонарик не горит :-( Может перегореть вспышка? И как решить проблему, если нет возможности обратиться в сервисный центр? Спасибо.

  • Азамат

    Добрый день! что делать если включил wi-fi, автоматический включается вибрация и не отключается. что бы отключить надо отсоединять акб.

    • tt-admin

      Азамат, у вас это происходило уже несколько раз? И каждый раз из-за включения wifi?
      Или это произошло только один раз и просто совпало с моментом включения?

  • Кристина

    Wi-Fi то подключается, то отключается. Пишет «подключение при улучшении сигнала сети», хотя сигнал сильный. Пробовала разные точки доступа. Телефон перезагружала, не помогает. В чем проблема не подскажете?

    • tt-admin

      Кристина, как давно появилась проблема? Перед её появлением что-то устанавливали на телефон? Сторонние приложения, работающие с wifi? Какие обычно интервалы включения/отключения?

      Для начала можете попробовать зайти в «Настройки» — «WiFi» — «Дополнительно» (через кнопку меню в верхнем правом углу) и снять галочки со всех перечисленных пунктов. Ещё зайдите в меню «Настройки» — «Энергосбережение» и убедитесь, что у вас отключен пользовательский режим энергосбережения.

    • Саша

      Выключите переключатель смарт-сети и будет Вам счастье))

  • Алла

    После обновления Samsung GALAXY S 5 пропала функция убрать звук. Не подскажите — как все таки убирать..благодарю

    • tt-admin

      Алла, если вы обновились до Android 5.0, то в этой версии операционной системы полностью пересмотрено управление звуком. Когда вы будете пытаться уменьшить или увеличить громкость, на экране появится ползунок с тремя положениями: «Не беспокоить», «Важные», «Все». Режим «Не беспокоить» отключает абсолютно все уведомления, в том числе и звук будильника, а «Все» наоборот включит звук для всех уведомлений.

      В свою очередь, режим «Важные» вы можете настроить под себя в меню «Настройки» — «Звуки и уведомления» — «Режимы оповещения».

  • Алексей

    телефон сильно греется,перестает работать сенсор и частый сбой камеры.телефон покупал полгода назад,спустя месяц проблемы начались с сенсором(а том числе не раюотал отпечаток пальца).паоу недель назад начались траблы с камерой….сбросил к заводу,не помогло…смогут ли мне заменить агрегат на нормальный?прошу ответить на почту…

    • tt-admin

      Алексей, с этим вопросом вам нужно было обратиться в сервисный центр, причем сразу же, как начались проблемы.
      Заменят телефон или вернут деньги вам лишь в том случае, если в сервисном центре не смогут устранить возникшие неполадки.
      Для более подробной информации рекомендуем ознакомиться с законом о защите прав потребителей: ЗоЗПП.

  • Татьяна

    Ужасное качество фотографий.
    Телефон куплен месяц назад. Фото при любом освещении размытые. Для того, чтобы сделать фото, надо замереть и не дышать. Никакие настойки при запуске камеры не отображаются (нет шестеренки в левом углу), только авто и панорама. Я пыталась выполнить все рекомендации, но ничего не появляется. Что можно сделать? Пжлста помогите ((

    • tt-admin

      Татьяна, у вас, судя по всему, активирован простой режим, поэтому отсутствует иконка шестеренки. Чтобы его отключить пройдите в меню «Настройки» — «Мои настройки».

      После этого зайдите в меню настроек камеры и попробуйте включить стабилизацию изображения.

  • damen

    Купил телефон,через 2 недели возникла проблема с камерой — сбой камеры.
    Мне меняли объектив. Походил 1 день и снова эта проблема. Вскрыли и теперь говорят объектив в порядке
    Не знают в чем проблема

    • tt-admin

      Если гарантийный срок ещё не прошел, а в сервисном центре не могут устранить неполадку, ссылайтесь на закон о защите прав потребителя и требуйте замены товара или расторжения договора купли-продажи и возврата денег.

      Перед этим можете попробовать описанные в статье варианты решения проблемы.

  • Андрей

    Добрый день,
    такая проблема: при подключении по usb к компьютеру видит только память телефона: 12 Мб,
    внутреннюю память (32 Гб) не видит, но в настройках хранилища показывает. Доступа к ней с компьютера нет. В чем может быть проблема? Заранее благодарен за ответ.

    • tt-admin

      Андрей, скорее всего, у вас по какой-то причине не могут установиться MTP-драйверы. Во время подключения к компьютеру у вас появляются какие-нибудь сообщения об ошибках? Вы пробовали подключать к этому же компьютеру другие мобильные устройства? Если есть возможность — подключите и расскажите, что вышло.
      И, кстати, на телефоне, в настройках подключения через USB, у вас выбран пункт «Мультимедийное устройство (MTP)»?

      • Андрей

        Добрый день, большое спасибо за Ваш ответ. Во время подключения телефона к компьютеру ошибок не возникает. Другие аппараты подключаются к компьютеру без проблем, включая samsung других моделей. Проблема именно в телефоне, поскольку аналогичная ситуация при подключении к трем разным ББ. При подключении использовал разные варианты в настройках подключения через usb и медиа-устройство и usb-накопитель. Результат не меняется. Причем на вкладке память телефона (всего места, доступно и т.д.) сам телефон опознает 32 Гб, но с компа доступа к ним нет. Поставил microSD, ее видит с компьютера нормально.

      • Анна

        в телефоне написано 27 гб свободно. на компьютере видит только 2. подключали и как usb-накопитель и как мультимедийное устройство. другие мобильные компьютер видит нормально..Kies 3 грузила.. он тоже не видит телефон хотя там стоит мультимедийное.
        ?????

  • Здравствуйте.у меня на телефоне пропали функций разблакировки остался тока стандартный подскажите пожалуйста что можно сделать?

    • tt-admin

      Что вы имеете в виду под «остался тока стандартный»? Разблокировать экран вы можете или нет?

  • Жулдыз

    Спасибо вам большое!Ваши советы мне очень помогли с камерой.

  • вадим

    Как отключить S Health?

  • Инкар

    У меня при разблокировке экрана автоматически запускается браузер интернет как исправить? ??

  • Олеся

    Здравствуйте, подскажите про принудительную вспышку , у мужа при включении камеры она сразу включается, у меня нет , только при съемке, все настройки сверили , как ее включить?

  • Карамелька

    Здравствуйте!
    У меня телефон периодически выключается сам по себе (при этом может гореть индикатор). Обычным способом его не включить, приходится снимать аккумулятор. Сброс к заводским настройкам ни к чему не привел., проблема повторяется вновь. Что делать?

  • Ольга

    Куда-то пропал значек настройки камери на samsung galaxy s5, в левом вверхнем углу его нету. Подскажите где и как его можно найти и вернутра обратно?

  • Diana

    Спасибо большое за подсказку по настройке режимов в камере. также шестеренки не было, появилось после изменения на стандартный режим. А вообще весь интернеи пролазила, НИКТО НЕ ЗНАЛ! Спасибооо)))

  • Настя

    У меня вдруг после полутора месяцев росле покупки перестала фокусироваться камера на ближних пердметах. Зеленый кружок, но все равно всё размыто…что делать???

  • Михаил

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема, если внезапно S5 перестал видеть медиафайлы — галарея не отображает фото, папку download с картинками и вацап-овские файлы. Плюс — рингтон слетел на стандартный. До заводских настроек сбрасывал, проработал нормально 5 часов и опять тоже самое. Что то с памятью, с доступом к ней? Рута нет, и никогда не было.

    • Михаил

      Проблема решилась — в проводнике с включенными скрытыми фалмами нашел по всем папкам разложенный файл .nomedia
      Его удаление решает проблему.

  • м

    Когда запускаю камеру нет значка настройки

  • гаянэ

    Ужасно плохое качество фото…у подруги такой же и все норм а у меня муть какая то!

  • Liudmila

    Здравствуйте. Обнаружилась проблема с фронтальной камерой, а точнее при разговоре по скапу мое видео передается в зеленых тонах, очень сильно искажаются цвета. Пробовала снимать при разном освещении, результат одинаковый. Сбрасывала настройки, чистила кэш. Подскажите, пожалуйста, как настроить камеру? Или это брак?

  • Азизжон

    samsung galaxy s5 не работает камера пишет сбой камера что делат

  • Ольга

    При разговоре по ту сторону собеседники жалуются, что меня плохо слышно и звук как из трубы. Возможно ли это исправить без похода в сервис?
    Спасибо.

  • Михаил

    Подскажите такое дело, ни один пк не видит телефона качал kies обновлял дрова кабели менял кучураз сбрасывалдо заводских ничего не помогает с5 мини

  • Григорий

    Добрый день! Слушаю музыку по bluetooth и она после обновления на 5.0 стала страшно заикаться. Ваши методы не помогли. Что еще можно сделать?

  • Марк

    Здравствуйте! у меня galaxy s5 проблема камера не фокусируется, на маленьких расстояниях еще как-то фокусируется, а на больших нет,все размыто. В чем проблема подскажите.

  • Ноза

    Мне не помогли ответы про динамик(((
    Это ужасно мне кажется тел за 2000 работает лучше чем мой самсунг за 30штук. Для того чтобы меня услышали мне приходится включать громкоговоритель. А на улице просто отклонять звонки(((
    В програме Zello меня тоже никто не слышит это тихий ужас((

  • Айгерим

    Купила новый телефон Samsung galaxy s5
    Он не обнаруживает ни одну сим-карту, хотя обе сим-карты рабочие, на нет таких проблем. Что делать???

  • Анастасия

    Здравствуйте! У меня проблема со звуком. Телефону 8 мес. Android 5.0. Заук настроин на максимум. Но слышно еле-еле и в наушниках тоже. Облазила все настройки.

  • Алексей

    не мог найти где включить вспышку на телефоне, сбросил настройки камеры до стандарта, начало писать сбой камеры. Сбросил настройки всего телефона ( Samsung S5), не помогло, выполнил все рекоммендации с вашего сайта и все равно не работает. Что делать?

  • Рома

    Не работает кнопка включения выключения.на смартфоне самсунге галакси s5 мини

  • Анатолий

    Проблема с камерой не устраняется выше указанными способами!
    Периодически происходит сбой камеры и приходится перезагружать телефон.
    Не пробовал только сброс до заводских настроек ибо не хочу терять все данные с телефона.
    Да и скорее всего проблема не исчезнет…
    Что делать???

  • андрей

    Под скажи те мне как убрать фонарик .который горит зеленого света когда гаснет экран..не могу найти чтобы отключить

  • Юрий

    Здраствуйте. Мой самсунг галакси с5 не подключается к компьютеру посредством USB. Точнее он заряжается, но отсутствует доступ к карте памяти и файлам. Пробовал подключаться к разным компам, в обычном и безопасном режиме — безрезультатно. Посоветуйте что можно еще сделать?

  • Магдалена

    Уважаемый админ, огромное спасибо!
    У меня тоже не было кнопки-(шестерёнки) настроек камеры, и не могла настроить зуммирование, билась долго, ответ нашла только здесь. Оказалось,дело в «»простом режиме».

  • Лейла

    Он фоткает долго да, но еще думает перед тем как сфоткать.. потом думает перед тем как открыть эту фотку.. он открывает фотку автоматически , и тупит после того как собираешься фоткать еще..

  • Максим

    Здравствуйте Уважаемый админ, не равнодушный до чужих бед и мелких неприятностей))) Стал обладателем с5 океан положительных эмоций единственная неприятность выглядит так: Ставлю тел на блокировку экран гаснет, но через какое то время от1до 5 минут он снова включается(светится) и с низу экрана надпись ПОДОЖДИТЕ….. ЧЕГО ЖДАТЬ ТО??? задолбала этота маленькая неприятнось, соответственно с таким траблом и расход батареи увеличивается, не подскажете ли Вы как можно выличить его, заранее ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! С уважением Круглов Максим 89166118811

  • оксана

    Камера перестала работать, фонарик не включается. В безопасном режиме иногда можно включить камеру, а потом в нормальном опять сбой. Кеши чистила. Не помогло. Как найти то приложение, которое мешает работе камере? Телефон куплен в марте 2015. После покупки сразу был сбой, но тогда безопасный режим меня спас. А теперь не знаю что делать

  • Светлана

    телефон совсем отказывается заряжаться от розетки, от USB компьютера или ноутбука заряжаеться .Что надо сделать ,что бы заряжался от сети ?

  • Айбек

    добрый день! у меня самсунг с 5 дуос, text to speech solution такой текст постоянно выходит в виде уведомлении, а когда нажимаешь, быстро исчезает. Телефон само собой перезагружается и иногда во время вызова, от чего это может быть, подскажите плс.

  • семен

    При пользовании телефоном загораются сенсорные кнопки буквально на мгновение каждые пару минут. Началось недавно. Настройки не менял.

  • ЗДРАВСТВУЙТЕ! КУПИЛА Я ТЕЛ 2 МЕСЯЦА НАЗАД, СЕГОДНЯ УТРОМ РЕШИЛА СДЕЛАТЬ СЕЛФИ ПОД ВОДОЙ, НЕ ЗАДЕРЖАЛА ТЕЛ ДАЖЕ НА 2 МИН ПОД ВОДОЙ… СЕЙЧАС ДИНАМИК НЕ РАБОТАЕТ, МУЗЫКУ НЕ МОГУ СЛУШАТЬ… ЕСЛИ БЫ ЗНАЕТ ЭТОТ ТЕЛ НЕ КУПИЛА БЫ((( РАЗОЧАРОВАЛАСЬ Я((

  • Влад

    Подскажите , как вернуть s health если нечаянно его удалил, плей маркет пишет , что оно не поддерживается вашим устройством

  • Еремек

    Здравствуйте! Помогите пожалуйста решить проблему: звук входящего звонка не пропадает при переворачивании телефона самсунг с 5 мини дуос, а хочется, чтобы телефон умолкал. Спасибо.

  • Ирина

    Здравствуйте. Мне все жалуются, что плохо меня слышат, что постоянно эхо или слышат себя в разговоре. С чем это может быть связано? Что то с динамиком?

  • Алена

    Здравствуйте. Я сбросила все настройки до заводских.сделала reset телефона, потом когда включила его дошла до ввести пароль на Wifi и не сделав этого, оставила телефон на несколько дней на тумбочке. Потом попытавшись всетаки завершить все настройки, возникла проблема с тачем, для того, чтобы открыть какую то программу, мне нужно сначала дотронутся до экрана, чтобы появилась пунктирная зеленая рамочка, потом нажать быстро 2 раза и только тогда программа открывается, но слайд не работает. Не могу протянуть экран ни вниз ни в сторону. Переустанавливала все сначала уже несколько раз и батарею снимала и включала выключала.проблема не решается, телефон только на англ.языке, рылась по всем настройкам толком ничего не нашла. Что можно сделать?

  • Нателла

    Здравствуйте! Помогите я не понимаю в чем проблема, совсем недавно преобрела телефон гелакси s5, а теперь начал ужасно работать микрофон. Те с кем я разговариваю часто начинают не слышать меня, на громкой связи работает нормально, и в наушниках

  • дима

    Здравствуйте пожскажите пожалуйста как убрать навсегда всплываюшее окно предупреждаюшее о возможности попадания влаги в телефон? Зараннее благодарен.

  • Влад

    У меня почему то когда проигрывается музыка телефон вибрирует синхронно с музыкой.Как это выключить?

  • Магомед

    При включении музыки задняя крышка чуть дрожит (вибрирует как бы). И сравнивая со звуком galaxy s4 у моего s5 тухлый звук, тихий и густой неприятный звук песни. Вот 2 проблемы, подскажите как решить пож…

  • Рустам

    Здравствуйте. Раньше я мог поменять мелодию смс на свою, при помощи стандартного приложения «музыка», но сейчас почему то не могу. Что мне делать? Как поменять мелодию смс на свою мелодию? Модель: SM-G900H, версия Android 5.0

  • Суннат

    Здравствуйте!Проблема такая:не включается приватный режим на galaxy s5,выдает ошибку при включении, столько фоток пропадет чтоли:(
    Можно как нибудь исправить эту проблему, уже не в первый раз такое происходит.Сброс помогал,но сейчас нужно фотки сохранить.

  • Алена

    Здравствуйте! Ни с того ни с сего телефон перестал подключать мобильные данные. Просто пишет «Отсутствует подключение к мобильной сети. Нет сигнала мобильной сети.» До этого пару часов телефон находился в подвальном помещении, где вообще связь не ловит, а после выхода даже спустя несколько часов, находясь в центре Санкт-Петербурга, не включаются мобильные данные. Пробовала выключать и включать их самостоятельно и перезагружать телефон. Но безрезультатно. Телефону 2 месяца.

  • Юрий

    Добрый день!
    Автоматическая перезагрузка во время разговора? Более мелкие проблемы возникли после последнего обновления.

  • Давлят

    Здравствуйте,во время прослушивания музыки вибрация работает и не могу никак отключить ее,помогите пожалуйста!

  • Бек

    Здраствуйте у меня Галакси S5 вечером оставил на зарядку включённым а утром она отключённая и не на что не реагирует, на сервисе сказали что надо снять экран и посмотреть на миросхемы потом будет известно в чём дело подскажите может не надо снимать экран

  • Бек

    Здраствуйте у меня Галакси S5 вечером оставил на зарядку включённым а утром она отключённая и не включается,не на что не реагирует, на сервисе сказали что надо снять экран и посмотреть на миросхемы потом будет известно в чём дело подскажите может не надо снимать экран.Спасибо

  • Кирилл

    Добрый день.
    Экран телефона начал жить своей жизнью при снижении зарядки менее 30%, На зарядке работает нормально, за исключением нижней части экрана около 7мм. Прошло пару дней, и экран живет своей жизнью при любом заряде — открывает контакты, набирает из журнала звонков, пишет сообщения. Что делать?

  • Здравствуйте у меня проблема с обновлением по до 5 но при проверке обновления показывает сбой регистрации

  • наталия

    При запуске и работе интернета выскакивает белое окно в рамке, на весь экран, без либо какой информации. Неудобства- нужно постоянно закрывать на крестик в правом углу. Как убрать?

  • Алина

    При включении все в порядке, звук картинка. Как только телефон включился, чёрный экран, нет изображения, только подсветка.

  • Анастасия

    Здравствуйте,у меня проблема,когда снимаю блок телефона начинает издаваться непонятный звук и все время появляется какой-то тег,когда пишу смс

  • Марина

    Здравствуйте!
    Очень давно пользуюсь фирмой Samsung, приобрела новый телефон в начале сентября. Устраивает все, кроме одного: при разговоре идет ужасное эхо, собеседник слышит сам себя, эхом повторяются его же слова, разговаривать просто не возможно. Как быть, что делать? Заранее спасибо за ответ.

    • Алексей

      Уменьшите громкость звука в динамике во время разговора качелькой громкости.

  • Андрей

    Здравствуйте. Подскажите как убрать виброотклик при разблокировки отпечатком?

  • Андрей

    Здравствуйте. Подскажите как убрать виброотклик при разблокировки отпечатком

  • Георгий

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как снять ограничение в 5 минут записи видео?? Какое бы разрешение не выставлял — все равно максимум 5 минут снимает, хоть даже 2.4Мегапикселя! Ограничение снимается только при съемке на фронтальную камеру, но это уже совсем не то пальто….подскажите пж как, чем и/или с помощью чего ограничение можно снять??

  • Георгий

    Здравствуйте!
    У меня Samsung Galaxy S5 Duos
    Подскажите пожалуйста как снять ограничение в 5 минут записи видео?? Какое бы разрешение не выставлял — все равно максимум 5 минут снимает, хоть даже 2.4Мегапикселя! Ограничение снимается только при съемке на фронтальную камеру, но это уже совсем не то пальто….подскажите пж как, чем и/или с помощью чего ограничение можно снять??

  • Александр

    Самсунг Galaxy S5 Duos, смартфону 3 недели, отключаются обе сим карты, что делать?

  • fred

    мне не пришло обновление на андроид,что делать

  • лариса

    у меня исчезла шестеренка (кнопка настройки) в фотоаппарате Самсунг Галакси 5. Как мне её восстановить?

  • Ярослав

    В самсунг Галакси х5 стал тихий и приглушенный звук)0помогите решить пролему

  • Олеся

    Здравствуйте.
    Помогите,пожалуйста, разобраться, только недавно заметила отличия в камере.
    У меня на s5 камера версии 3.0 и в ней мало настроек (12 всего), а не как у других (больше гораздо). Нет стабилизации фото, сетки, не пойму, как приблизить.. телефон покупала в феврале 2015 в Связном.
    Режим выбран Стандартный.
    Спасибо!

  • Осман

    в предную камеру внутр попал пыль можно ли это очистить

  • Netinff

    НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ ЭКРАН ПРИ РАЗБЛОКИРОВКЕ?!?! Проблема или ушла или это совпадение, но уже 4ре дня все гуд…Что сделал: установил яркость экрана в ручном режиме более 60%

  • Владислав

    Помогите! ,когда слушаю музыку она очень громкая, но вот когда я звоню или мне то я слышу а меня нет, по громкой связи все хорошо, помогите решить проблему буду очень благодарен

  • Талгат

    Добрый день у меня проблема с камерой не хочет фокусироваться помогите пожалуйста

  • Рахман

    Доброе утро я не могу включить точ ид вот что пишет

  • Полина

    Погрузила телефон в воду не надолго. После, стал искажен и приглушен звук в динамике. Подскажите, что сделать?

  • семен

    жутко тормозит журнал звонков. тормозит только он.
    свободной памяти 1гб.

    удалил почти все доп приложения.
    через диспетчер приложений проверил — ничего крупного не работает.

  • Tom

    Здравствуйте, не работают приложения на карте памяти после последнего обновления, что делать?

  • Леонид

    После обновления на андроид 6.0 перестала работать кнопка home. Samsung Galaxy S5.

  • Здраствуите у меня такая проблема когда я тену впиз и поивляется то быстрое меню там где эвук wi fi геоданые и всео такое когда я на ни нажымаю много раз они уменишаются што делати

  • Nastay

    Здравствуйте! телефон сам отвечает на звонки в кармане, меняет настройки, сам звонит всем подряд. Что делать?

  • тулкин

    У меня на телефоне пропал цвет.Стал черно белым. Что предлагаете? Хорошо что глаза видят цветными.

  • ирина

    микрофон и динамик поменялись местами. Внизу динамик а вверху микрофон.. что делать? Перезагрузка не помогла.

  • Фатя

    Здравствуйте. У меня на телефоне исчез в меню НАСТРОЙКИ после обновление. Не могу ничего сделать не вайфай не дата не работают. Как мне обратно вернут програм Настройки.

  • Sergey

    В 50% случаев не слышу звонящего (именно, если мне звонят).
    Причем, если во время такого разговора включить грокоговоритель, то слышу (через громкоговоритель), если затем его выключить, то слышу через разговорный динамик.
    Поэтому, когда беру трубку и понимаю, что не слышу звонящего, сразу делаю вкл./выкл. громкоговоритель.
    Но, конечно, это дико не удобно делать лишние движения и заставлять людей на том конце провода алекать.
    Помогите плз!

  • Андрей

    Здравствуйте. Galaxy s5 duos. По работе постоянно пользуюсь календарем — делаю напоминания по звонкам на каждый день по 10-30шт. Стал замечать, что часть напоминаний периодически пропадает, не могу понять почему. Менял часовой пояс, удалял журнал звонков — не помогает. Подскажите решение, спасибо.

  • Здравствуйте! У меня при снимках фото и сохранении видео, телефон отключается и бесконечно перезагружется. Помогите, пожалуйста

  • хусанбек

    сбой зарядки показывает зарядку и батарейку исползую уже год с другими зарядками тоже такое проблема в телефоне или в батареи ?

  • хусанбек

    самсунг с5 сбой зарядки показывает зарядку и батарейку исползую уже год с другими зарядками тоже такое проблема в телефоне или в батареи ?

  • Магомедова Ольга Викторовна

    Добрый день, у телефона пропал звук при входящем вызове,и возможность в настройках его регулировать,музыка и видео воспроизводится.Очень прошу помочь!!!!

  • Низом

    Привет !!! После как устоновиль андроид 6.0.1 не работает nfs что надо сделать

  • Алексей

    Проблема не принимает спутники джипс в приложении Стрелка в чем причина?

Leave a Comment