10 основных проблем LG G4 и способы их решения

Мы большие поклонники LG G4: этот телефон может похвастаться сногсшибательным дисплеем, отличной камерой, стильным дизайном… Но, к сожалению, мы ещё не встречали идеальных устройств, и недавно начали всплывать различные проблемы LG G4. Здесь мы представили самые важные из выявленных проблем, и к каждой из них предложили свой вариант решения.

Проблема: сенсорный дисплей не реагирует на касания

Многие владельцы LG G4 жалуются, что дисплей поздно реагирует на нажатия, либо вовсе игнорирует их. Кажется, будто чувствительность дисплея уменьшена и нажатия  просто пропускаются.
Также, пользователи жалуются, что для выбора специальных символов на клавиатуре нужно очень долго удерживать клавиши нажатыми.

Стоит попробовать:

Если ваша основная проблема связана с клавиатурой, то попробуйте воспользоваться сторонним вариантом из Play Маркет — например, Google Клавиатурой.

  • Компания LG уже знает о существующей проблеме, и глава отдела маркетинга в США Баз Дженсен в своём твиттере советует обновить клавиатуру LG перейдя в меню Настройки > Общие > О смартфоне > Центр обновлений > Обновление приложений. Это поможет избавиться от проблем с родной клавиатурой LG, но не поможет, если проблема возникает в другом месте.
  • Если вы пользуетесь защитной плёнкой или чехлом, то стоит снять их и проверить, изменится ли после этого работа дисплея.
  • Некоторые пользователи заметили, что проблема частично или полностью решается после включения принудительного рендеринга в функциях для разработчиков. Чтобы их активировать перейдите в меню Настройки > Общие > О смартфоне > Информация о ПО, найдите пункт «Номер сборки» и нажимайте на него до тех пор, пока не увидите сообщение «Вы стали разработчиком». Вернитесь в Настройки > Общие, где вы теперь найдете новый пункт — «Функции для разработчиков». Перейдите в него, включите принудительный рендеринг и проверьте, изменилось ли что-нибудь в работе устройства.


Проблема: отставание в работе

Многие пользователи жалуются на отставания в работе LG G4, и вполне возможно, что это имеет отношение к проблеме чувствительности дисплея. Большинство жалоб связаны с переключением между приложениями или навигацией по смартфону. LG G4 — мощный смартфон, у которого не должно быть проблем с временем выполнения задач, поэтому мы советуем вам попробовать следующие варианты решения данной проблемы:

Стоит попробовать:

  • Можете попробовать установить другую оболочку, например Nova Launcher. Многие пользователи заметили, что с ней телефон работает быстрее.
  • У кого-то заторможенность телефона сократилась после выключения функции «Двойное окно» в меню Настройки > Общие. Это может помочь, потому долгое нажатие на клавишу «Назад» включает эту функцию и многозадачный режим.
  • Ещё вы можете попробовать старый трюк с анимацией. Нажав несколько раз на номер сборки в меню Настройки > Общие > О смартфоне > Информация о ПО, активируйте «Функции для разработчиков». Теперь в меню Настройки > Общие вы найдете пункт «Функции для разработчиков». Вам нужно будет зайти в этот раздел и переключить масштаб анимации окна, масштаб анимации перехода и скорость анимации на 0.5x или вовсе выключить.

Возможные решения:

  • Отключите или удалите все приложения и игры, которыми вы не пользуетесь.
  • Возможно, стоит сделать сброс до заводских настроек. Убедитесь, что вы сделали резервное копирование всех необходимых файлов, затем перейдите в меню Настройки > Резервное копирование и сброс > Сброс настроек.
  • Многие владельцы утверждают, что у них нет проблем с задержками и лагами в работе смартфона, поэтому, возможно, вам стоит обратиться в сервисный центр или к продавцу за заменой устройства.

Ошибка: светодиод моргает, но уведомлений нет

Некоторых пользователей LG G4 раздражает беспричинно моргающий индикатор уведомлений. При проверке вы понимаете, что новых уведомлений нет, но диод все равно продолжает моргать.

Стоит попробовать:

Можно просто отключить индикатор. Для этого перейдите в меню Настройки > Звуки и уведомления > Индикатор уведомлений.

Возможные решения:

А вот решение, которое предлагают участника XDA-форума: удалите все уведомления, отключите экран и убедитесь, что индикатор работает. Затем снова включите экран, перейдите в меню к часам и отключите будильник. Снова отключите экран. Индикатор должен погаснуть, после чего вы можете вернуться к часам и включить будильник.

Проблема: Bluetooth-соединение не устанавливается или работает нестабильно

У некоторых пользователей возникают проблемы при попытках подключить LG G4 к автомобильной Bluetooth-системе или другим устройствам. Также при передаче данных могут теряться названия песен и возникать другие проблемы.

Стоит попробовать:

Если у вас пропадают названия песен, то попробуйте отключить дефолтное приложение LG Music. Вы можете это сделать в меню Настройки > Общие > Приложения, вкладка «Все».

Возможные решения:

  • Загляните в меню Настройки > Общие > Интеллектуальные функции > Smart Settings и убедитесь, что никакие настройки не мешают работе Bluetooth.
  • Изучите руководство пользователя устройства или автомобиля и убедитесь, что следуете инструкциям по установлению bluetooth-соединения.
  • Возможно, вы достигли какого-то лимита Bluetooth-подключений. Попробуйте удалить старые сопряженные устройства на машине или аксессуаре, который вы пытаетесь подключить к смарфтону.
  • На G4 перейдите в меню Настройки > Сети > Bluetooth, нажмите на значок настроек рядом с устройством, с которым у вас возникают проблемы, и выберите «Забыть». То же самое проделайте с автомобильной системой или другим аксессуаром, после чего установите сопряжение заново.
  • Попробуйте воспрользоваться приложением Bluetooth Auto Connect.

Проблема: Wi-Fi не подключается или работает очень медленно

Многие пользователи LG G4 прикладывают немалые усилия в попытках установить стабильное соединение с сетями Wi-Fi. В некоторых случаях телефон совсем не подключается к Wi-Fi-точкам, но чаще всего подключение устанавливается и периодически обрывается, а скорость передачи данных очень низкая

Возможные решения:

  • Всегда стоит начинать с самого простого решения: отключите, а затем снова включите ваш роутер и телефон.
  • Теперь перейдите в меню Настройки > Wi-Fi, найдите в списке сеть, к которой вы пытаетесь подключиться, нажмите на неё и после появления меню выберите «Забыть».
  • Загляните в меню Настройки > Общие > Аккумулятор и энергосбережение и проверьте, чтобы настройки режима энергосбережения не вмешивались работу Wi-Fi.
  • Загляните в меню Настройки > Общие > Интеллектуальные функции > Smart Settings и убедитесь, что никакие настройки не мешают работе Wi-Fi.
  • Если вы подключаетесь к сетям диапазона 2.4 Ггц, то попробуйте подключиться к диапазону 5 Ггц, и наоборот.
  • Проверьте насколько загружены ваши Wi-Fi каналы, это можно сделать с помощью приложения Wifi Analyzer. Возможно, вам нужно перейти на менее загруженный канал.
  • Убедитесь, что на вашем роутере установлено последнее программное обеспечение.

Проблема: переворот портретных снимков

Если вы заметили, что портретные фотографии при загрузке на сайты или передаче на другие устройства меняют ориентацию на пейзажную (горизонтальную), то вы не одиноки — это связано с тем, как LG G4 поворачивает фотографии. Для поворота фотографий телефон использует настройки EXIF (exchangeable image file format), которые могут сокращать время обработки, и у вас есть два способа справиться с этой проблемой.

Стоит попробовать:

  • Попробуйте воспользоваться другим приложением для съёмки фотографий. В Play Маркете огромный выбор таких приложений.
  • Попробуйте другое приложения для просмотра фалов. Например, сохраняя фотографии в QuickPic Gallery, и загружая их потом оттуда, проблемы с поворотом не возникнет.
  • Вы можете повернуть фотографии уже у себя на компьютере, используя любой стандартный редактор.

Проблема: Зелёная точка на фотографиях.

Многие владельцы LG G4 жалуются на странные зеленые точки, которые появляются на сделанных смартфоном фотографиях. Также пользователи жалуются на розовый оттенок, появляющийся на плохо освещенных фотографиях, но пока неизвестно, связаны ли эти две проблемы. Споры ведутся и о том, что является источником проблемы — аппаратное или программное обеспечение.

Стоит попробовать:

Попробуйте сделать несколько снимков с помощью другого приложения и посмотреть, решит ли это проблему.

Возможные решения:

  • Убедитесь, что на линзе нет защитной пленки, и снимите чехол, если вы им пользуетесь.
  • Некоторые пользователи утверждают, что временно помогает очистка кэша и данных приложения. Это можно сделать в меню Настройки > Общие > Приложения > Камера.
  • Если это ещё возможно, то вам стоит обратиться в сервисный центр или к продавцу за заменой товара.


Проблема: медленная зарядка

Многие владельцы LG G4 жалуются, что их смартфон долго заряжается. Иногда зарядка занимает слишком много времени, и причина этому неясна. Если вы заметили, что телефон медленно заряжается только при определенных обстоятельствах, то дополнительную информацию о том, что происходит во время зарядки, вы сможете получить с помощью приложения Ampere.

Стоит попробовать:

  • LG G4 будет заряжаться намного быстрее, если вы отключите экран и воздержитесь от использования смартфона на время зарядки.
  • Некоторые пользователи заметили, что скорость зарядки напрямую зависит от нагрева устройства. Снимите с устройства чехол, если вы им пользуетесь, и заряжайте его в прохладном месте.
  • Другие владельцы заметили, что смарфтон заряжается быстрее с извлеченной SD-картой. Возможно, стоит попробовать и это.

Возможные решения:

LG G4 поддерживает функцию Quick Charge 2.0, однако зарядное устройство, которое идёт в комплекте со смартфоном, её не поддерживает. Обычно мы советуем пользоваться зарядными устройствами и кабелями, которые идут в оригинальном комплекте с телефоном, но в данном случае это не лучший вариант. Возможно, для быстрой зарядки устройства вам потребуется купить зарядник QC2.0.

Проблема: перегрев

Процессор Snapdragon 810, который используется в модели LG G Flex 2, наделал немало шума из-за предрасположенности к перегреву, поэтому в модели G4 компания решила использовать 808-ой процессор (при этом в LG отрицали, что их выбор связан с проблемой перегрева). В любом случае, владельцы G4 тоже столкнулись с этой проблемой. Но есть и хорошая новость: телефон не нагреется настолько сильно, чтобы получить серьезные повреждения, в нужную минуту у вас на экране появится сообщение, что вашему телефону нужно остыть, поэтому вы сможете вовремя снизить яркость экрана или снять его с зарядки.

Стоит попробовать:

  • Снимите чехол, чтобы помочь телефону охладиться.
  • Старайтесь не использовать телефон в помещениях с высокой температурой воздуха, и не оставляйте его под прямыми солнечными лучами.
  • Не используйте его во время зарядки.

Возможные решения:

  • Начните с перезагрузки смарфтона и посмотрите, изменится ли что-то.
  • Есть вероятность, что проблема вызвана каким-то приложением. Перейдите в меню Настройки > Общее > Хранение данных, нажмите на «Сохраненные данные» и удалите их.
  • Ещё вы можете попробовать удалить проблемные приложения. Чтобы найти таковые перейдите в меню Настройки > Аккумулятор и энергосбережение > Использование аккумулятора и посмотрите, есть ли там приложения, которые потребляют большее энергии, чем им положено.
  • Последнее решение — сброс до заводских настроек. Для начала сделайте резервное копирование всех необходимых файлов, а затем перейдите в меню Настройки > Резервное копирование и сброс > Сброс настроек. Нажмите «Сбросить настройки». Когда процесс завершится, не восстанавливайте все приложения, а делайте это выборочно и сразу следите за появлением проблем.

Проблема: экран делится пополам

Некоторые пользователи рассказали, что экран их телефона вертикально делится пополам: одна часть остается неизменной, а вторая меняется, когда пользователь пытается прокручивать экран. Две части не зависят друг от друга.

Возможные решения:

  • Возможно, проблему временно решит перезагрузка.
  • Есть вероятность, что компания выпустит обновление ПО, в котором эта проблема будет решена. Но т.к. обновление придёт автоматически, вы сами уже ничего не сможете сделать.
  • Также вы можете обратиться в сервисный центр или к продавцу за заменой товара.

Оригинал статьи и фотографии взяты с сайта digitaltrends.com.

Если вам понравилась моя статья, пожалуйста, не поленитесь кликнуть любую кнопочку ниже, или кинуть ссылку на статью в свой блог или форум. Всегда рад ответить на ваши вопросы в комментариях. Спасибо :)

COMMENTS

  • Алекс

    здравствуйте. я столкнулся с проблемой и не смог самостоятельно разрешить ее у меня не получается закрыть окно с контактоми на заднем плане телефона там где можно нажать на квадрат и убрать приложение которым не пользуется в данный момент . помогите пожалуйста буду очен признателен . спасибо зарание!LG G4

  • Сергей

    Здравствуйте! В последнее время мой телефон LG G4 не отображает входящие звонки и периодически я сам не могу позвонить. Приходится часто перезагружать.

    • Kris

      Здравствуйте! У меня была такая проблема. После того как перестала пользоваться чехлом с обложкой, все прошло. Видимо, магнит или то,что там мешало антене…

  • Софи

    Добрый день, а у меня постоянно стала пропадать сеть интернетная. Пока помогает только перезагрузка. А есть еще какое-то решение? Спасибо!

    • Тамара

      Аналогично!Тоже периодически пропадает связь с интернетом, проблема решается перезагрузкой.

  • Алексей

    При загрузке фотографий на сайт и передаче по ватсап,например,фотографии с lg не только загружаются боком,но и в качестве теряют прилично,детали размыты.

  • Алексей

    При загрузке фотографий на сайты и передаче по ватсап,например,фотографии с lg не только загружаются боком,но и в качестве теряют прилично,детали размыты.Как это исправить?Камера 13мп

  • ильяс

    Зраствуйте у меня экран.Вот смотрите сзади есть кнопка что бы включить телефон я ее нажимаю что бы включить,а экран включатеся и резко отключаеться я даже неуспеваю не чего зделать подскажите что мне делать може формотировать?

  • Саша

    Очень часто не могу разблокировать.
    При простукиванию по экрану два раза, ноль реакции. При нажании кнопки питания экран активируется на 1-2 секунунды что не успеваю разблокировать. И так почти до бесконечности, спасает быстрые кнопки камера и блокнот.
    Иногда при входящем звонке экран спит и не могу ответиь или хотябы увидеть кто звонит.
    Иногда при звонке экран наглухо гаснет и невозможно отменить звонок, придется ждать пока не нажрется секретарь (если не ответили), или вытащить акум.
    Версия ПО, Андроид 5.1, не обновил до 6, некоторые пользователи говорят что тел умирает на 6 версии.
    Смарт кейсами не пользуюсь.
    Тел нравится, но из за глюков незнаю что делать…..
    Вернутся на яблоко?

  • Привет,у меня пропал вацап и пао пао с дисплея,в настройках смотрю вроде зажружены но нет на дисплее как их вернуть??

  • A также и инстаграмм как их вернуть??

    • Саша

      В меню держиш нужную иконку 2-3 сек и он переходит на главный экран если там есть свободное место.
      Если не находиш нужную иконку в меню попробуй воспользоваться поиском.
      А если их вообще нету в меню то попробуй запустить с плжй маркета (вкладка-мои приложения) если неполучается то придется переустановить программу.

  • Алмаз

    Здраствуйте у меня всё время выходит белый экран и на углу крестик чтоб отключить что то оно часто выходит что делать помогите

    • Oleg

      удалите все лишние программы. Советую посмотреть в инете топ самых тормозящих программ.

  • Алмаз

    Телефон лж 4ж спасибо

  • Dauren

    LG g4 отключился и не включается. Батарея в норме. Когда ставишь на подзаряд, появляется логотип LG и зависает, потом опять не включается

  • Денис

    Не могу снова включить функцию cnok cod птшет отключено администратором как вернуть обратно?

  • Добрый день ..у меня4g не поддерживаеть..как это справить?

  • Улугбек

    как отключить звук камеры ?

  • Анатолий

    Столкнулся с проблемой в модели LG 4C H525N — телефон не включается, при подключении зарядки пишет что зарядка подключена но заряд не идёт, батарея рабочая, без батареи пишет, что вставьте батарею(тоесть зарядка и разъём тоже целы). В чём может быть проблема, могу ли я сам её устранить или нужно нести в ремонт?

  • Ulikbek

    Как изменить подсветку экрана я не могу изменить её я в настройке выходил и изменил но он неизменяется

  • Юлия

    Здравствуйте. Не могу изменить способ блокировки экрана. Сейчас стоит графический ключ. Хочу сделать просто разблокировку касанием. Но этот пункт стал неактивным! Его нельзя выбрать! Написано, что отключено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных. Хотя я ничего не отключала. Всё облазила уже. Кто может помочь?

  • Александр

    Обнаружил на своем LG G4 H818P: если на улице холодно (примерно от +10оС и ниже), активирую дисплей и начинается самопроизвольное беспорядочное включение и отключение различных функций с пулеметной скоростью, сопровождаемое щелчками. Это продолжается пока не прогреется смартфон. Замена дисплейного модуля результата не дала. Сервисные центры ничего толком сказать не смогли. Что это может быть и как с этим бороться?

  • Никита

    Здравствуйте! При воспроизведении видео (не зависит от веса и продолжительности) гаснет экран, а звук остаётся. Лечится только извлечением батарейки! Может кто сталкивался? Как исправить?

  • Про

    Проблема с долгой зарядкой у меня решилась так: я заменил провод.
    Причем это сработало не только на ЛЖ

Leave a Comment