Как быстро избавиться от проблемы с iMessage на iPhone

В мае одна из бывших пользовательниц iPhone подала иск на компанию Apple, так как обнаружила, что с переходом на Android-смартфон ей перестали приходить текстовые сообщения. Люди, которые отказались от iPhone в пользу других смартфонов, обнаружили, что на новый телефон не приходят текстовые сообщения. После долгого молчания компания заявила, что это ошибка приложения iMessage, и предложила два варианта решения проблемы:

1. Если вы ещё не избавились от iPhone:

Если вы ещё не успели продать свой iPhone, то самое простое — отключить функцию iMessage.

Шаг 1: Зайдите в Настройки и прокрутите экран вниз — до пункта Сообщения

Шаг 2: Попав в меню сообщений, передвиньте ползунок в верхней части экрана, напротив пункта iMessage.

Теперь все сообщения, отправленные на этот номер, будут приходить в виде смс.

2. Если вы уже перешли на другой телефон

Большинство людей сталкиваются с этой проблемой уже после того, как начали пользоваться новым телефоном. Для таких людей компания Apple создала сайт, где можно отменить регистрацию вашего iMessage.

Шаг 1: Зайдите на сайт и сразу переходите ко второму варианту. Введите свой номер телефона.

Шаг 2: В виде текстового сообщения вам будет выслан код подтверждения. Введите этот код во второй форме и нажмите «Submit».

В Apple сказали, что процедура может занять несколько часов, поэтому, прежде чем составлять очередной иск, подождите некоторое время. После этой процедуры, вы все ещё можете получать сообщения iMessage на iPad с помощью адреса электронной почты и Apple ID.

Если по каким-то причинам вы всё ещё не получаете сообщения от некоторых людей, то попросите этих людей удалить, а затем снова внести ваш номер в список контактов и начать новый разговор. Если сообщения так и не приходят, то вам стоит обратиться в техническую поддержку Apple.

Решение других проблем iPhone — Основные проблемы iOS 8 (и iPhone 6) и как их исправить.

Оригинал статьи и изображения взяты с сайта digitaltrends.com.