10 раздражающих проблем iOS 9 и как их исправить

Новая версия iOS кажется чертовски похожей на предыдущую за исключением нескольких скрытых особенностей: в новой ОС появилось множество новых приложений, Siri научилась предугадывать ваши действия, а последние iPad получили многозадачный двойной экран. Но наряду с новым функционалом во всех новых платформах есть и свои проблемы, и iOS 9 не исключение. В этой статье мы собрали самые типичные проблемы iOS 9, с которыми уже успели столкнуться пользователи, и решили предложить вам варианты их решения.

Ошибка: устройство зависло на сообщении «Сдвиньте для обновления»

Многие пользователи iOS 9 пришли в ужас, обнаружив своё устройство зависшим на сообщении «Сдвиньте для обновления» и нереагирующим на их действия. К счастью, в Apple уже знают об этой проблеме и представители компании советуют сделать следующее:

Решение первое (если вы уже обновились до iOS 9):

• Вам нужно подключить устройство к компьютеру и открыть iTunes.
• При подключенном устройстве нажмите и удерживайте кнопки «Режим сна/Пробуждение» и «Домой» до тех пор, пока не увидите «Подключиться к iTunes».
• При появлении запроса выберите «Обновить».
• После завершения восстановления следуйте пошаговым инструкциям на экране устройства.

Решение второе (если вы уже опробовали первый вариант):

• Обновите устройство до iOS 9.0.1.
• Перейдите в меню Настройки > Основные > Сброс > Стереть контент и настройки, чтобы очистить ваше устройство.
• Настройте устройство с нуля.
• Когда появится запрос о восстановлении из резервной копии, выберите iCloud или iTunes и следуйте пошаговым инструкциям.

Проблема: Wi-Fi не подключается, постоянно отключается или работает очень медленно

Сообщения о проблемах с Wi-Fi сетью появляются вместе со всеми новыми платформами. Если вы обнаружили, что ваше устройство на iOS 9 отказывается подключаться к роутеру, постоянно отключается или просто тормозит, то у вас есть несколько вариантов решения проблемы.

Возможные решения:

• Начните с принудительной перезагрузки. Нажмите и удерживайте кнопки «Режим сна/Пробуждение» и «Домой» примерно 10 секунд, пока не увидите на экране устройства логотип Apple. Также, если есть возможность, стоит перезагрузить роутер. В большинстве случаев это решит проблему.
• Перейдите в меню Настройки > Wi-Fi, нажмите на название проблемной сети, выберите «Забыть сеть» и подтвердите действие. Снова вернувшись в этот пункт меню у вас будет возможность выбрать вашу сеть и настроить её заново.
• Попробуйте сбросить настройки своей сети в меню Настройки > Основные > Сбросить настройки сети. После этого вам потребуется заново ввести пароли.
• Некоторым пользователям удалось решить проблему отключив службы сети Wi-Fi. Это можно сделать в меню Настройки > Приватность > Системные службы.
• Возможно, проблема вызвана функцией Wi-Fi Assist: она переключает вас на мобильную передачу данных, когда Wi-Fi тормозит. Перейдите в меню Настройки > Сотовая связь, промотайте экран вниз и отключите функцию Wi-Fi Assist.
• Если на вашем роутере включена фильтрация по MAC-адресу, то вам следует отключить её. Можно, конечно, попробовать добавить MAC-адрес вашего устройства, но из-за характерной Apple рандомизации MAC-адресов есть вероятность, что в следующий раз он изменится и опять не подключится. Отключить фильтрацию по MAC-адресу — самое простое решение.
• Возможно, проблемы возникли из-за настроек DNS. Вы можете изменить их в меню Настройки > Wi-Fi, нажав на иконку «i» напротив названия вашей сети и промотав экран до настроек DNS. Нажмите на цифры и замените их на 8.8.8.8 или 8.8.8.4, если хотите использовать сервера Google, а также 208.67.222.222 или 208.67.222.220, если захотите воспользоваться OpenDNS.
• Если вы пользуетесь VPN, убедитесь в прохождении регистрации и наличии необходимых для iOS 9 обновлений. Возможно, вам придется его удалить и установить заново.
• Убедитесь, что на вашем роутере установлено последнее программное обеспечение. Возможно, придется обратиться к своему интернет-провайдеру или производителю устройства.

Проблема: сенсорный дисплей не реагирует на касания

Некоторые пользователи новой операционной системы сообщили, что сенсорный экран их устройств iPhone и iPad зависает и не реагирует на нажатия и другие движения. Не переживайте, если обнаружите такую же проблему. Её достаточно легко исправить (хотя бы временно).

Возможные решения:

• Дважды нажмите на кнопку «Домой», если во время зависания вы пользовались каким-то приложением; затем сдвиньте окно с этим приложением вверх, чтобы закрыть его. После перезапуска всё должно заработать в обычном режиме.
• Также вы можете нажать и удерживать кнопки «Режим сна/Пробуждение» и «Домой» в течение 10 секунд, чтобы перезагрузить устройство.
• Если вы заметили, что проблема постоянно возникает при использовании одного и того же приложения, убедитесь, что у вас стоят все обновления. Если приложение обновлено, то вам стоит попробовать удалить его и установить заново.

Проблема: Не работает Game Center

Некоторые пользователи iOS 9 столкнулись с проблемами при использовании Game Center. После обновления Game Center зависает на пустой странице, так и не запустившись. У кого-то он периодически загружается, у кого-то — падает. При попытке попасть в меню Настройки > Game Center устройство опять зависает и падает. Пользователи пытались сбрасывать настройки, выходить и снова заходить в свой аккаунт, возвращаться к iOS 8.4, выходить из аккаунта, обновляться и снова заходить в аккаунт… Всё безуспешно. К сожалению, в таком случае у вас есть только 2 выхода, и ни один из них не радует своим перспективами.

Возможные решения:

• Сделайте восстановление до чистой iOS 9, но не загружайте резервную копию. Проблема может быть вызвана конфликтом между данными восстановления и операционной системой.  Компания, скорее всего, найдет решение проблемы, вопрос лишь в том, сколько это займет времени.
• Восстановитесь до iOS 8.4 и не обновляйтесь до тех пор, пока не выйдет обновление с исправленной ошибкой.

Ошибка: невозможно включить сотовые данные для некоторых приложений

С момента выхода новой ОС появилась уже масса жалоб на эту проблему. Люди обратили внимание, что переключатели в меню Настройки > Сотовая связь — там, где вы обычно выбираете с какими приложениями будут использоваться сотовые данные — не работают. Вы можете включить их, но при выходе из меню настройки сбрасываются, и сотовые данные не подключаются. Кажется, будто приложения, у которых сотовые данные были отключены до обновления, теперь застряли в этом положении. Прежде чем переходить к конкретным решениям, стоит отметить, что у людей выходят разные результаты, и большинство людей, страдающих от этой проблемы, так и не смогли с ней справиться.

Возможные решения:

• В первую очередь, стоит перезагрузить устройство. Одновременно удерживайте кнопки «Режим сна/Пробуждение» и «Домой» примерно 10 секунд.
• Попробуйте включить, а затем снова выключить Авиарежим (находиться в центре управления)
• Попробуйте сбросить настройки своей сети в меню Настройки > Основные > Сбросить настройки сети. После этого вам потребуется заново ввести пароли.
• Попробуйте перейти в меню Настройки > Основные > Сброс > Сбросить все настройки. После это вам придется заново ввести некоторые параметры и настройки.
• Также вы можете попробовать удалить и заново установить проблемные приложения.
• Некоторые пользователи сообщают, что им помог полный сброс телефона и настройка с нуля. Если у вас накопилось уже несколько проблем, то стоит попробовать. Если вы решились на полный сброс и очистку данных, убедитесь, что вы не восстанавливаете приложения из резервной копии, иначе проблема может вернуться. Вам нужно установить их вручную. После этого перейдите в меню Настройки > Основные > Сброс > Стереть контент и настройки, чтобы очистить ваше устройство.
• Ну и последний вариант — откатить ОС до версии 8.4.

Проблема: bluetooth-соединение не устанавливается или постоянно обрывается

Эта проблема iOS 9 встретилась уже у нескольких пользователей. Как и в случае с Wi-Fi, проблемы с bluetooth встречаются каждый раз после выхода новой версии операционной системы. Вероятно, ваше устройство отказывается подключаться, или подключается, но по непонятным причинам соединение постоянно обрывается.

Возможные решения:

• Убедитесь, что вы верно устанавливаете bluetooth-соединение. Чтобы обнаружить некоторые устройства вам может потребоваться нажать специальную кнопку.
• В первую очередь, стоит перезагрузить устройство. Одновременно удерживайте кнопки «Режим сна/Пробуждение» и «Домой» в течение 10 секунд.
• Перейдите в меню Настройки > Bluetooth, найдите своё устройство и выберите «Забыть». Теперь отключите, а затем снова включите Bluetooth, и настройте соединение с нуля.
• Возможно, одно из аксессуаров достигло предела подключений. Попробуйте удалить старые подключения (если это возможно).
• Проверьте, чтобы программное обеспечение всех устройств было обновлено.
• Попробуйте сбросить настройки своей сети в меню Настройки > Основные > Сбросить настройки сети. После этого вам потребуется заново ввести пароли.
• И в самом крайнем случае вам может потребоваться сделать сброс до заводских настроек. Вот как это можно сделать на iPhone.

Проблема: активация iMessage и FaceTime не работает

После обновления до iOS 9 некоторые пользователи столкнулись с проблемами при активации iMessage и FaceTime. Любые попытки подключится заканчиваются всплывающим сообщением об ошибке. Если сообщения об ошибке появляются пока вы подключены к сети Wi-Fi, то у вас несколько вариантов решения проблемы.

Возможные решения:

• Перейдите в меню Настройки > Сообщения и отключите iMessage. Если с FaceTime тоже возникают проблемы, то перейдите в меню Настройки > FaceTime и отключите ещё и его. Одновременно удерживайте кнопки «Режим сна/Пробуждение» и «Домой» примерно 10 секунд. Когда устройство перезагрузиться, перейдите в меню настроек и снова включите обе функции.
• Загляните в меню Настройки > Основные > Дата и время и убедитесь, что там введена правильная информация.
• Попробуйте перейти в меню Настройки > Основные > Сброс > Сбросить все настройки. После этого вам потребуется настроить некоторые параметры с нуля, но многим пользователям это помогло. Если с вами этого не произошло, то в конце сделайте принудительную перезагрузку, удерживая кнопки «Режим сна/Пробуждение» и «Домой» в течение 10 секунд.
• Если проблема никуда не делась, обратитесь в сервисный центр или к продавцу. Возможно, вам потребуется новая сим-карта.

Проблема: пропал звук уведомления и озвучка Siri

Некоторые пользователи сообщают, что звуки уведомлений от входящих сообщений периодически пропадают, а в некоторых приложениях по отправке сообщений звук вовсе отсутствует. Иногда они работают, как обычно, а иногда сообщения приходят без всякого сигнала. Если у вас возникла проблема с Siri, то переходите сразу к следующему шагу.

Возможные решения:

• Начните с самого примитивного: увеличьте громкость звука; убедитесь, что у вас отключен беззвучный режим; проверьте параметры в меню Настройки > Не беспокоить.
• Загляните в меню Настройки > Уведомления, попробуйте их переключить в разные положения, затем перезагрузите устройство и снова установите ползунки в нужное положение.
• Можете попробовать перейти в меню Настройки > Основные > Сброс > Сбросить все настройки, но это приведет к тому, что вам придется заново вводить многие параметры и настройки.
• Если у вас пропал звук Siri, перейдите в меню Настройки > Основные > Универсальный доступ > VoiceOver > Речь > Диалект по умолчанию и выберите тот, что нужен вам. После этого всё должно заработать. Также убедитесь, что у вас отключен беззвучный режим.

Проблема: Недолгое время работы от аккумуляторной батареи.

После до обновления до iOS 9 время автономной работы вашего устройства должно увеличиться. Если произошло обратное, то вам стоит попробовать следующее.

Возможные решения:

• Удерживайте кнопки «Режим сна/Пробуждение» и «Домой» в течение 10 секунд, чтобы перезагрузить устройство.
• Загляните в меню Настройки > Аккумулятор > Использование аккумулятора и убедитесь, что проблема не в отдельном приложении, съедающим весь заряд. Если вы нашли такое приложение, то убедитесь, что у вас стоит его последняя версия. Если с этим всё в порядке, то возможно стоит подумать об удалении этого приложения или поиске замены.
• Вы также можете попробовать новый режим энергосбережения, который можно включить в меню Настройки > Аккумулятор. Для увеличения времени работы от аккумулятора это приложение ограничивает производительность и работу устройства в фоновом режиме.
• Перейдите в меню Настройки > iCloud > Связка ключей, отключите функцию Связка ключей, затем перезагрузите устройство. Когда устройство вновь загрузится, перейдите в это же меню и снова включите Связку ключей.
• Есть вероятность, что проблема вызвана вашими настройками. Попробуйте перейти в меню Настройки > Основные > Сброс > Сбросить все настройки. Но имейте в виду, что после этого вам придется заново вводить многие параметры и настройки.
• Ознакомьтесь с нашими советами о том, как продлить время автономной работы вашего iOS устройства.

Проблема: Результаты поиска Spotlight не включают контакты.

Многие пользователи iOS 9 обнаружили, что Spotlight не ищет необходимую информацию в контактах, даже если в поисковой фразе указано конкретное имя, и этот контакт точно есть в телефонной книге.

Возможные решения:

• Перейдите в меню Настройки > Основные > Поиск Spotlight и убедитесь, что пункт «Контакты» включен.
• Перейдите в меню Контакты > Группы, нажмите на «Скрыть все контакты», затем на «Показать все контакты».
• Если проблема с поиском не пропала, то перейдите в меню Настройки > Основные > Поиск Spotlight и отключите все приложения. После этого удерживайте кнопки «Режим сна/Пробуждение» и «Домой» в течение 10 секунд, чтобы перезагрузить устройство. После перезагрузки вернитесь в меню Настройки > Основные > Поиск Spotlight и заново включите всё, что считаете нужным, в том числе Контакты.

Пока это все проблемы, обнаруженные в новой операционной системе iOS 9. Со временем мы будем добавлять новые проблемы и варианты их решений. Вы можете поделиться неупомянутой проблемой или её решением в комментариях.

Оригинал статьи и фотографии взяты с сайта digitaltrends.com.