6 основных проблем OnePlus One и как от них избавиться

Увидев цену в 17 тысяч рублей и спецификации, которыми могут похвастаться флагаманскихе Android-устройства, вы уже начинаете сомневаться, не слишком ли OnePlus One хорош, чтобы быть правдой? Но авторитетные производители выпускают смартфоны в два раза дороже, и у них всех есть проблемы, поэтому они неизбежны и у OnePlus One. В поисках распространенных ошибок и неисправностей мы прошарили многие форумы и попытались найти для вас решения.

Основные проблемы смартфона OnePlus One:

• Желтый оттенок на экране
• Битые пиксели
• Дисплей не реагирует на касания или, наоборот, реагирует на касания, которых не было
• Внезапная перезагрузка
• Смартфон не заряжается или заряжается очень медленно
• Недостаточная громкость динамиков

Проблема: желтый оттенок на экране

Некоторых владельцев OnePlus One беспокоит желтая полоска на нижней части экрана, а кому-то и вовсе кажется, что у всего дисплея появился желтый оттенок.

Такая проблема может быть связана с двумя вещами: оттенок на всём экране мог появится из-за проблемы с программным обеспечением, и это легко исправляется; в случае с полоской внизу экрана всё не так просто. Есть предположения, что это вызвано невысушенным клеем из-за спешки в производственном процессе. Тем не менее, у моделей Oppo Find 7 и 7A такой же дисплей и такие же проблемы, и компания Oppo предположила, что это может быть связано с неоднородной задней подсветкой, и в данный момент они тестируют и меняют проблемные телефоны.

Костыли:
Если у вас стоит последняя версия CM 11 (вы можете проверить это в меню [Настройки > О телефоне > Обновления CyanogenMod > Проверить наличие обновлений]), вы можете пройти в меню [Настройки > Дисплей и подсветка > Цветопередача экрана > Пользовательский > Оттенок] и попробовать покрутить настройки, чтобы избавиться от лишнего оттенка.

Возможные решения:

• Пользователи надеются, что со временем желтый оттенок внизу экрана исчезнет, но вы можете ускорить этот процесс, поместив телефон под ультрафиолетовые лучи. В ролике с YouTube предлагается оставить дисплей под прямыми солнечными лучами на час или два. Если вы решили попробовать такой вариант, то мы не рекомендуем делать это в обстановке с высокой температурой окружающей среды, например в автомобиле (да и лобовые стекла, как правило, не пропускают ультрафиолет). Честно говоря, мы скептически относимся к подобному варианту, но это самый легкий способ исправить ситуацию, и даже если ничего не получится, то вы ничего не потеряете и не испортите.
• Если проблема возникла в процессе сборки, то вам остается только требовать замены устройства (в таком случае OnePlus должны взять расходы по ремонту на себя или заменить устройство).

Проблема: битые пиксели

Всегда есть шанс, что вместе с телефоном вы получите парочку битых пикселей на абсолютно новом экране, что и случилось с несколькими владельцами OnePlus One. Прежде чем обращаться к продавцу за заменой, вы можете проверить свой телефон на наличие битых пикселей и попробовать самостоятельно избавиться от них.

Возможные решения:

• Попробуйте избавиться от битых пикселей с помощью приложения Dead Pixel Detect and Fix .
• Конечно, вы можете попробовать вернуть OnePlus One и получить замену, но продавец может отказаться принимать товар, если у вас всего один или два битых пикселя: у разных производителей разные политики в отношении этого вопроса, и некоторые согласятся заменить вам устройство только при наличии трех и более битых пикселей.

Проблема сенсора: дисплей не реагирует на касания или, наоборот, реагирует на касания, которых не было

Довольно много пользователей OnePlus One столкнулись с проблемой сенсора, который игнорирует ваши действия или, наоборот, реагирует на касания, которых не было. У этой проблемы может быть несколько причин.

Костыли:

• Удерживая кнопку питания, выключите, а затем снова включите смартфон. С вероятностью 99,9 это временно решит проблему. Возможно, достаточно просто выключить и включить дисплей.
• Проблема может быть связана с заземлением. Обратите внимание, когда возникает проблема — возможно, когда телефон лежит на изолированной поверхности? Тогда попробуйте взять телефон в руку или использовать его, когда он включён в розетку, и посмотрите, решится ли проблема.

Возможные решения:

• Некоторым пользователям удалось решить проблему, сменив тему. Это первое и самое просто, что можно сделать.
• В OnePlus уже знают о существовании проблемы, и в данный момент вместе с производителем дисплеев Synaptics компания пытается найти решение проблемы и выпустить обновление ПО, которое будет включено в прошивку СМ 11. Все пользователи получат обновление автоматически, но вы можете проверить доступные обновления и самостоятельно в меню [Настройки > О телефоне > Обновления CyanogenMod > Проверить наличие обновлений] или скачать необходимые файлы последней сборки с официального сайта CyanogenMod.

Проблема: внезапная перезагрузка

Многие пользователи OnePlus One столкнулись с проблемой внезапных перезагрузок, когда смартфон без видимой на то причины выключается и снова включается. Есть много причин подобного поведения, поэтому постарайтесь найти что-то общее между всеми моментами перезагрузки: возможно, проблема возникает после запуска определенного приложения, установки новой темы или в момент, когда вы пользуетесь какими-то функциями?

Костыли:

• Если у вас включена функция NFC, то попробуйте её отключить и посмотреть, решит ли это проблему.
• Кто-то считает, что эта проблема связана с Wi-Fi, и возникает только, когда телефон подключен к WiFi сети. Однако, полностью отказаться от Wi-Fi кажется не самым лучшим решением.

Возможные решения:

• Попробуйте сменить тему.
• Возможно, источник проблемы — неисправная работа какого-то приложения. Вы можете попробовать по одному удалять приложения и следить за тем, влияет ли это на перезагрузку.
• Также вы можете сделать сброс настроек до заводских и выборочно переустановить нужные приложения. Перед сбросом настроек убедитесь, что вы сделали резервное копирование и отключите телефон. Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости, пока не почувствуете вибрацию. В появившемся меню с помощью кнопки питания выберите wipe cache partition (очистить раздел cache), а затем выберите wipe data / factory reset (удалить данные/сбросить настройки до заводских).
• Вы можете зарутовать и перепрошить устройство. Подробнее об этом можете прочитать здесь.
• В конце концов, вы можете обратиться к продавцу или в сервисный центр с объяснением проблемы и требуя замены.

Проблема: смартфон не заряжается или заряжается очень медленно

Некоторые владельцы OnePlus One столкнулись с проблемами во время зарядки своего телефона: у кого-то OnePlus One не заряжался совсем, у кого-то этот процесс занимал слишком много времени.

Возможные решения:

• Во-первых, убедитесь, что вы используете родное зарядное устройство и кабель, которые идут в комплекте с OnePlus One. Во-вторых, проверьте, работает ли ваша розетка (не шутка).
• Попробуйте зарядить телефон с помощью другого кабеля и зарядного устройства (которые точно исправно работают), чтобы убедиться, что проблема не в них.
• Если телефон не включается, то на пару часов оставьте его включенным в розетку, а затем нажмите и удерживайте в течение 20 секунд кнопку питания. Телефон должен «ожить».
• Попробуйте подключить смартфон к компьютеру и проверить, работает ли зарядка через USB, и видит ли компьютер подключенное устройство.
• Если ничего не помогает, то вам сдедует обратиться к продавцу за заменой устройства.

Проблема: недостаточная громкость динамиков

Вам кажется, что во время разговора по телефону громкость динамиков или наушников слишком низкая? Вы не одиноки в этой проблеме.

Возможные решения:

Многие пользователи утверждают, что автоматическое обновление прошивки решило проблему, поэтому убедитесь, что у вас стоит последняя прошивка. Это можно сделать в меню [Настройки > О телефоне > Обновления CyanogenMod > Проверить наличие обновлений] или на официальном сайте CyanogenMod.

Оригинал статьи и фотографии взяты с сайта digitaltrends.com.